Условия обмена и возврата товаров

Обратите внимание, что в соответствии с Постановлением КМУ №172 от 19.03.1994 не все товары надлежащего качества подлежат обмену или возврату, а именно:

  • постельное белье, в том числе пледы, покрывала, наматрасники;
  • перьево-пуховые изделия (подушки, одеяла);
  • детские мягкие игрушки и товары для новорожденных;
  • нательное белье и носочно-чулочные изделия.

Однако в отдельных случаях вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 календарных дней после покупки:

  • если товар пришел с браком;
  • если комплектация или размер не соответствуют указанным в заказе;

При условии что не повреждена упаковка и сохранены все бирки и ярлыки

Для того, чтобы оформить возврат, свяжитесь с нами по номеру: 097 701 96 67 или напишите нам на e-mail:support@home-shop.com.ua мы обязательно вам ответим или перезвоним. 

Возврат денег выполняется на вашу карту в течение 3-5 банковских дней с момента получения нами товара. Обратную доставку товара в случае брака или ошибки в заказе оплачиваем мы (интернет-магазин Home-Shop). 

При получении внимательно осмотрите заказ и убедитесь, что пришел товар нужного вам размера, комплектации, качества и только тогда оплачивайте.